Презентація Андрія Грудзінського, директора управління нафтопромислового сервісу ПАТ «Укрнафта», демонструє зміну управлінської парадигми:
Від витратних центрів (традиційна модель сервісу), до продуктових лінійок із власним P&L (дохід/витрати/маржа).
Це підхід «сервіс як бізнес» — кожен напрямок функціонує як міні-компанія в компанії.
Було створено 8 незалежних продуктових лінійок, кожна зі своєю командою, технікою, бюджетом, KPI, та менеджером відповідальним за прибутковість.
Продуктові напрями:

Такий поділ дозволяє прозоро оцінювати ефективність кожного напряму, виявляти «точки витоку ресурсів» і зосереджувати зусилля на прибуткових сегментах.
Практична реалізація (кейс «Койлтюбінг»)
Лінійка виділена в окремий бізнес-напрям. Впроваджено контроль витрат, циклічне планування та аналітику.
Результат: +72% зростання кількості операцій лише за 2 квартали без додаткових інвестицій. Це показує, що головний драйвер — дисципліна та управління, а не тільки фінансування.
Ключові фактори успіху:
Ефекти для компанії:
+19% операційної ефективності сервісних підрозділів.
Зниження втрат (менше дублювання, простоїв).
Підготовка нової генерації управлінців.
Формування експортного потенціалу — можливість виводити сервіси на зовнішній ринок.
Потенціал масштабування
Внутрішнє масштабування: застосування моделі в інших підрозділах «Укрнафти».
Зовнішнє масштабування: вихід на ринок сервісних послуг для інших українських та іноземних операторів.
У перспективі: створення ринкового стандарту управління сервісами в Україні.
Виклики
Ризик “перекерування” — надмірна бюрократизація P&L може гальмувати оперативність.
Кадровий чинник — потрібні управлінці з бізнес-мисленням, а не лише технарі.
Ринковий бар’єр — для виходу на зовнішніх клієнтів доведеться доводити конкурентоспроможність проти міжнародних сервісних компаній (Schlumberger, Halliburton тощо).
Інвестиційна стійкість — модель працює без додаткових вкладень, але для масштабування на експорт можуть бути потрібні капіталовкладення.
Висновки
ПАТ «Укрнафта» запустила революційну модель управління сервісом у галузі, що традиційно вважалась лише витратною.
P&L-модель підвищує прозорість, ефективність і створює бізнес-культуру всередині компанії.
Перші результати (зростання ефективності +19%, кейс койлтюбінгу +72%) підтверджують життєздатність.
Ключовий наступний крок — експорт сервісу та перетворення внутрішніх лінійок на конкурентоспроможний продукт на ринку.